سعودی عرب کے اہم ترین شہر ریاض میں واقع کنگ خالد ائیرپورٹ کو گزشتہ دس روز سے مسلسل بندش کا سامنا تھا جس کے بعد اب ہوائی آپریشن کو متبادل ذرائع کے ذریعے بحال کر دیا گیا ہے تاکہ مسافروں کو درپیش مشکلات کا ازالہ کیا جا سکے۔ متعلقہ ایوی ایشن حکام اور فلائٹ شیڈول کے مطابق بندش کے اس طویل دورانیے کے بعد اب ریاض کے لیے پروازیں متبادل ائیرپورٹس سے چلائی جا رہی ہیں جس سے نظام کو کسی حد تک سنبھالا مل گیا ہے۔
موجودہ فلائٹ شیڈول کے تحت سعودی ائیر لائن نے ریاض جانے اور وہاں سے آنے والی پروازیں عارضی طور پر جدہ کے ائیرپورٹ سے چلانا شروع کر دی ہیں تاکہ فضائی رابطہ بحال رکھا جا سکے۔ اس حوالے سے موصول ہونے والی تازہ ترین اطلاعات کے مطابق آج کراچی اور پشاور سے ریاض کے لیے جانے والی مجموعی طور پر چار پروازیں جدہ ائیرپورٹ سے ہی آپریٹ کی جائیں گی جن کے ذریعے مسافر اپنے سفر کو یقینی بنا سکیں گے۔
دوسری جانب قومی ائیر لائن پاکستان انٹرنیشنل ایئر لائنز یعنی پی آئی اے کی بیشتر پروازیں پہلے ہی سے موجودہ حالات کے پیش نظر جدہ اور دمام کے ائیرپورٹس سے باقاعدگی کے ساتھ آپریٹ کی جا رہی ہیں۔ قومی ائیر لائن کے اس اقدام سے مسافروں کو متبادل سفر کی سہولت ملی ہے اور وہ بغیر کسی بڑی رکاوٹ کے اپنے مقصود کی طرف رواں دواں ہیں۔ ائیرلائنز کی انتظامیہ کی جانب سے مسافروں کو مسلسل تازہ ترین صورتحال سے آگاہ رکھا جا رہا ہے تاکہ وہ کسی بھی ناگوار زحمت سے بچ سکیں۔
ملک کے مختلف بڑے ہوائی اڈوں پر معمول کی پروازوں کے شیڈول میں بھی ردوبدل اور تاخیر دیکھنے میں آئی ہے جس نے مسافروں کو پریشان کیا ہے۔ دستیاب ائیرپورٹ ذرائع اور فلائٹ شیڈول کے مطابق کراچی اور لاہور کے درمیان فضائی سفر فراہم کرنے والی دو پروازیں یعنی پی کے 304 اور پی کے 305 تین گھنٹے تک کی تاخیر کا شکار ہوئی ہیں۔ ان پروازوں کے تاخیر سے روانہ ہونے کی وجہ سے مسافروں کو متعلقہ لاؤنجز میں طویل انتظار کرنا پڑا جبکہ ائیرپورٹ انتظامیہ نے صورتحال کو سنبھالنے کی کوشش کی ہے۔
اسی طرح اقتصادی حب کراچی اور وفاقی دارالحکومت اسلام آباد کے مابین چلنے والی دو دیگر پروازیں جن کے نمبر پی اے 200 اور پی اے 201 ہیں، چار گھنٹے کی تاخیر سے پرواز کریں گی۔ شیڈول میں اس نمایاں تاخیر کی وجہ سے دونوں شہروں کے درمیان سفر کرنے والے مسافروں کے معمول کے شیڈول پر بھی اثرات مرتب ہوئے ہیں۔ ائیرلائن کے ترجمان کا کہنا ہے کہ تکنیکی وجوہات اور آپریشنل امور کی بنا پر پروازوں کے اوقات میں یہ تبدیلی کرنا پڑی ہے تاکہ حفاظتی تقاضے پورے کیے جا سکیں۔
بین الاقوامی پروازوں کے حوالے سے بھی ہوائی اڈوں پر خاصی گہما گہمی اور مسافروں کا رش دیکھا جا رہا ہے کیونکہ بعض طویل فاصلے کی پروازیں بھی تاخیر کا شکار ہوئی ہیں۔ ائیرپورٹ ذرائع نے تصدیق کی ہے کہ کراچی سے کینیڈا کے شہر ٹورنٹو جانے والی طویل فاصلے کی پرواز پی کے 783 ساڑھے چھ گھنٹے کی طویل تاخیر کے بعد دوپہر تین بج کر پچاس منٹ پر روانہ ہوگی۔ اتنے طویل انتظار کی وجہ سے ٹورنٹو کے مسافروں کو ائیرپورٹ پر شدید کوفت کا سامنا کرنا پڑا ہے تاہم ایئر لائن نے انہیں تمام ممکنہ سہولیات فراہم کرنے کی یقین دہانی کرائی ہے۔
خطے کے دیگر ممالک سے آنے اور جانے والی پروازوں کا نظام بھی مکمل طور پر معمول پر نہیں آ سکا ہے اور کئی پروازیں تاخیر سے چل رہی ہیں۔ اطلاعات کے مطابق افغانستان کے دارالحکومت کابل سے اسلام آباد آنے والی دو پروازیں بھی سات گھنٹے تک کی طویل تاخیر کا شکار بتائی جا رہی ہیں۔ اتنی بڑی تاخیر کے باعث اسلام آباد ائیرپورٹ پر مسافروں کے لواحقین کو بھی طویل انتظار کرنا پڑا ہے اور ائیرپورٹ انتظامیہ مسافروں کو تسلی دینے کی کوششوں میں مصروف دکھائی دی۔
ملکی اندرونی پروازوں کے شیڈول بالخصوص شمالی علاقہ جات کی پروازوں پر بھی موسم اور آپریشنل وجوہات کے اثرات واضح طور پر دیکھے جا سکتے ہیں۔ اسلام آباد سے سیاحتی مقام اسکردو جانے اور وہاں سے واپس آنے والی چار پروازوں میں ساڑھے چار گھنٹے تک کی نمایاں تاخیر ریکارڈ کی گئی ہے۔ اسکردو جانے والے سیاحوں اور مقامی مسافروں کو پروازوں کے اس تعطل کی وجہ سے اپنے سفری منصوبوں میں تبدیلی کرنا پڑی ہے تاکہ وہ وقت پر اپنے مقامات پر پہنچ سکیں۔
اسی طرح بین الاقوامی روٹس پر فضائی رابطوں کے تسلسل کو برقرار رکھنے کے لیے ایئرلائنز کی جانب سے مسلسل مسافروں کو متبادل ہدایات جاری کی جا رہی ہیں۔ لاہور اور مسقط کے درمیان آنے جانے والی دو طرفہ پروازوں کے شیڈول میں بھی چار گھنٹے تک کی تاخیر واقع ہوئی ہے جس سے مسافروں کو ائیرپورٹ پر خاصا انتظار کرنا پڑا۔ متعلقہ ائیرلائنز کی جانب سے مسافروں کو بارہا ہدایات جاری کی گئی ہیں کہ وہ ائیرپورٹ روانہ ہونے سے قبل اپنی پروازوں کے اوقات کار لازمی چیک کر لیں۔
ایوی ایشن کے ماہرین کا ماننا ہے کہ ریاض ائیرپورٹ کی دس روزہ بندش اور اس کے بعد متبادل ذرائع کا استعمال ایک پیچیدہ عمل ہے جس نے عالمی فضائی سفر کے نظام کو عارضی طور پر متاثر کیا ہے۔ سعودی ائیرلائن اور دیگر بین الاقوامی فضائی کمپنیوں کی جانب سے مسافروں کی بکنگ کو منظم کرنے اور انہیں متبادل پروازیں دینے کے لیے ہنگامی بنیادوں پر اقدامات کیے جا رہے ہیں۔ جدہ اور دمام کے ائیرپورٹس پر اس وقت عام دنوں کے مقابلے میں زیادہ رش پایا جا رہا ہے کیونکہ ریاض جانے والی پروازیں اب وہیں سے آپریٹ ہو رہی ہیں۔
پاکستان کے ائیرپورٹس پر بھی مسافروں کی سہولت کے لیے انتظامیہ نے خصوصی کاؤنٹرز قائم کر رکھے ہیں تاکہ تاخیر کا شکار ہونے والی پروازوں کے مسافروں کی راہنمائی کی جا سکے۔ حکام کا کہنا ہے کہ ائیرپورٹس پر مسافروں کو درپیش مسائل کو کم کرنے کے لیے تمام وسائل بروئے کار لائے جا رہے ہیں اور عملے کو ہدایات دی گئی ہیں کہ وہ مسافروں کے ساتھ تعاون کریں۔ مسافروں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ کسی بھی غیر ضروری زحمت سے بچنے کے لیے ائیرلائنز کے کسٹمر کیئر مراکز سے مسلسل رابطے میں رہیں۔
موجودہ صورتحال کے تناظر میں تمام متعلقہ ایئرلائنز کے دفاتر بھی متحرک ہیں اور مسافروں کی جانب سے فون کالز کے ذریعے پروازوں کے نئے اوقات کار کے بارے میں معلومات حاصل کی جا رہی ہیں۔ ائیرپورٹ ذرائع نے امید ظاہر کی ہے کہ کنگ خالد ائیرپورٹ پر تمام تر تکنیکی و انتظامی معاملات جلد مکمل ہونے کے بعد پروازوں کا نظام مکمل طور پر اپنے معمول پر واپس آ جائے گا۔ اس دوران مسافروں کا تعاون ایوی ایشن انڈسٹری کے لیے انتہائی اہم ثابت ہو رہا ہے تاکہ معاملات کو احسن طریقے سے چلایا جا سکے۔
تمام تر مشکلات کے باوجود مسافروں اور ایئرلائن عملے کے مابین تعاون کا ماحول دیکھا جا رہا ہے اور حکام کی جانب سے صورتحال کی کڑی نگرانی کی جا رہی ہے۔ آنے والے چند گھنٹوں کے دوران فلائٹ شیڈول میں مزید بہتری متوقع ہے کیونکہ متبادل پروازوں کا سلسلہ کامیابی کے ساتھ رواں دواں ہے۔ مسافروں کو ایک بار پھر تاکید کی گئی ہے کہ وہ سفر پر نکلنے سے پہلے اپنی متعلقہ ائیرلائن سے حتمی شیڈول کی تصدیق ضرور کر لیں تاکہ کسی پریشانی کا سامنا نہ کرناپڑے۔
اپنی رائے دیں