سعودی عرب کی معروف ڈیجیٹل ایپلی کیشن توکلنا نے ایک اور اہم سنگِ میل عبور کرتے ہوئے دنیا بھر میں توجہ حاصل کرلی ہے جہاں اس پلیٹ فارم کے صارفین کی تعداد 36.7 ملین سے تجاوز کر گئی ہے۔ سعودی گزٹ کی رپورٹ کے مطابق اس ڈیجیٹل ایپلی کیشن نے اپنے اجرا کے بعد سے اب تک 30 ارب سے زائد آپریشنز کامیابی کے ساتھ مکمل کر لیے ہیں۔
سال 2020 میں اپنے آغاز کے بعد سے اب تک اس ایپ پر روزانہ اوسطاً 8 کروڑ 80 لاکھ آپریشنز کیے جا رہے ہیں جو مملکت میں تیز رفتار ڈیجیٹل تبدیلی کی واضح عکاسی کرتے ہیں۔ سعودی ڈیٹا اینڈ آرٹیفیشل انٹیلی جنس اتھارٹی کے تحت تیار کی جانے والی اس ایپ نے اپنی کارکردگی سے تمام سابقہ ریکارڈ توڑ دیے ہیں۔
سرکاری اعداد و شمار کے مطابق اس ایپلی کیشن کے رجسٹرڈ صارفین کی تعداد 3 کروڑ 67 لاکھ سے زائد ہو چکی ہے جبکہ روزانہ 21 لاکھ سے زائد فعال صارفین مختلف نوعیت کی خدمات سے بھرپور استفادہ کر رہے ہیں۔
توکلنا ایپ کے ذریعے صارفین کو سرکاری، نجی اور غیر منافع بخش اداروں کی جانب سے فراہم کی جانے والی 1800 سے زائد ڈیجیٹل خدمات تک رسائی حاصل ہے جو شہریوں کی سہولت کا ایک بہترین ذریعہ بن چکی ہے۔
یہ خدمات تقریباً 380 مختلف اداروں کے ساتھ مربوط ہیں جس کے باعث صارفین کو متعدد سرکاری اور عوامی خدمات کے حصول کے لیے الگ الگ دفاتر کے چکر لگانے کی زحمت نہیں اٹھانی پڑتی بلکہ سب کچھ ایک ہی پلیٹ فارم پر دستیاب ہے۔
ایپ کے جدید ڈیجیٹل والٹ میں اب 800 سے زائد اقسام کے سرکاری دستاویزات اور ڈیجیٹل شناختی کارڈز محفوظ کیے جا رہے ہیں جو ضرورت پڑنے پر فوری طور پر دیکھے جا سکتے ہیں۔
ان اہم ڈیجیٹل دستاویزات کو اب تک 3.6 ارب سے زائد مرتبہ صارفین کی جانب سے دیکھا جا چکا ہے جو اس کی افادیت کا منہ بولتا ثبوت ہے۔
توکلنا ایپ کے جدید نوٹیفکیشن سسٹم کے ذریعے بھی صارفین کو بڑے پیمانے پر بروقت معلومات اور اہم سرکاری اعلانات فراہم کیے جا رہے ہیں تاکہ کوئی بھی شہری اہم خبر سے محروم نہ رہے۔
اس موثر نظام کے ذریعے اب تک 2.1 ارب سے زائد اطلاعات اور پیغامات رجسٹرڈ صارفین تک کامیابی کے ساتھ پہنچائے جا چکے ہیں جو اس کی رسائی کا دائرہ کار ظاہر کرتے ہیں۔
سعودی ڈیٹا اینڈ آرٹیفیشل انٹیلی جنس اتھارٹی نے اس ایپ کو ایک ایسے متحد اور کاغذ سے پاک ڈیجیٹل نظام کے طور پر تیار کیا ہے جس سے روایتی کاغذی کارروائی کا خاتمہ ہو رہا ہے۔
اس ڈیجیٹل پلیٹ فارم کا بنیادی مقصد مختلف عوامی خدمات تک رسائی کو انتہائی آسان بنانا اور شہریوں اور رہائشیوں کے لیے روزمرہ کی خدمات کے معیار کو بہتر سے بہتر بنانا ہے۔
سال 2020 میں متعارف کرائی جانے والی یہ موبائل ایپ وقت کے ساتھ ساتھ مختلف جدید ڈیجیٹل سہولیات کو اپنے اندر کامیابی کے ساتھ شامل کرتی چلی گئی ہے۔
اب یہ جدید ایپلی کیشن سعودی عرب کے مجموعی ڈیجیٹل حکومتی نظام کا ایک انتہائی ناگزیر اور اہم حصہ بن چکی ہے جو ہر خاص و عام کی ضرورت بن گئی ہے۔
مملکت میں ہونے والی اس تیز رفتار تکنیکی ترقی نے خطے کے دیگر ممالک کے لیے بھی ایک بہترین مثال قائم کر دی ہے جہاں ڈیجیٹل ذرائع سے زندگی کو آسان بنایا جا رہا ہے۔
اپنی رائے دیں