وفاقی وزیر داخلہ محسن نقوی نے لاہور کے علاقے ساندہ میں قائم نادرا میگا سنٹر کا اچانک دورہ کیا اور وہاں دفتری امور کا تفصیلی جائزہ لیا۔ اس دورے کا مقصد شہریوں کو فراہم کی جانے والی سہولیات کا معائنہ کرنا اور سرکاری اداروں میں حاضری کی صورتحال کو دیکھنا تھا۔
دورے کے دوران جب وفاقی وزیر داخلہ نے عملے کے مختلف حصوں کا معائنہ کیا تو کئی اہلکار اپنی ڈیوٹی سے غائب پائے گئے۔ عملے کی عدم موجودگی اور اوقاتِ کار کی پابندی نہ کرنے پر انہوں نے شدید برہمی کا اظہار کیا۔
محسن نقوی نے اس موقع پر واضح کیا کہ سرکاری فرائض کی انجام دہی میں کسی قسم کی کوتاہی کو ہرگز برداشت نہیں کیا جائے گا۔ انہوں نے غیر حاضر رہنے والے تمام متعلقہ اہلکاروں کے خلاف فوری طور پر تادیبی کارروائی عمل میں لانے کی سخت ہدایت جاری کی۔
وزیر داخلہ کا کہنا تھا کہ شہریوں کو نادرا کے دفاتر میں بلا تعطل اور بہتر خدمات کی فراہمی حکومت کی اولین ترجیح ہے۔ عملے کی غیر حاضری سے نہ صرف سائلین کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے بلکہ سرکاری کام بھی تاخیر کا شکار ہوتے ہیں۔
دورے کے دوران محسن نقوی نے نادرا سنٹر میں موجود عام شہریوں سے بھی براہ راست ملاقات کی اور ان کے مسائل سنے۔ شہریوں نے شناختی کارڈ اور دیگر دستاویزات کے حصول کے حوالے سے اپنے تجربات سے وزیر داخلہ کو آگاہ کیا۔
شہریوں کی شکایات اور تجاویز کو سنتے ہوئے وفاقی وزیر نے موقع پر موجود حکام کو ضروری ہدایات جاری کیں۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ عوام کو قطاروں میں طویل انتظار سے بچانے اور ان کے کام جلد از جلد نمٹانے کے لیے مؤثر اقدامات کیے جائیں۔
نادرا میگا سنٹرز شہریوں کو بنیادی نوعیت کی اہم ترین دستاویزات فراہم کرتے ہیں، جہاں روزانہ کی بنیاد پر سینکڑوں افراد اپنی ضروریات کے لیے رجوع کرتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ حکومتی سطح پر ان مراکز میں عملے کی موجودگی اور کارکردگی کو مسلسل مانیٹر کیا جاتا ہے۔
محسن نقوی نے تمام نادرا دفاتر کے منتظمین اور عملے کو تنبیہ کی کہ وہ اپنے اوقاتِ کار کی سختی سے پابندی کریں اور سائلین کے ساتھ خوش اخلاقی سے پیش آئیں۔ انہوں نے کہا کہ غفلت کے مرتکب اہلکاروں کو کسی صورت رعایت نہیں دی جائے گی اور کارروائی کو جلد حتمی شکل دی جائے گی۔
وفاقی وزیر داخلہ کے اس اچانک دورے سے متعلقہ محکمے میں بھی ہلچل مچ گئی ہے اور تمام انتظامیہ اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے سرگرم ہو گئی ہے۔ عوامی حلقوں کی طرف سے اس نوعیت کے سرپرائز دوروں کو سراہا جاتا ہے تاکہ نچلی سطح پر سروسز کا معیار بہتر رہے۔
حکومت کی جانب سے ملک بھر کے نادرا مراکز میں شہریوں کے لیے سہولیات کے دائرہ کار کو وسیع کیا جا رہا ہے۔ اس بات کو یقینی بنایا جا رہا ہے کہ جدید ٹیکنالوجی اور بہتر انتظامی امور کے ذریعے عوام کو کم سے کم وقت میں مطلوبہ دستاویزات فراہم کی جائیں۔
ساندہ میگا سنٹر کے دورے کے موقع پر وزیر داخلہ نے وہاں موجود تمام کاؤنٹرز کا بغور جائزہ لیا۔ انہوں نے دیکھا کہ کس طرح عملہ سائلین کو ہینڈل کر رہا ہے اور کون سی ایسی رکاوٹیں ہیں جو فوری کام میں تاخیر کا سبب بن رہی ہیں۔
غیر حاضر اہلکاروں کے خلاف تادیبی کارروائی کے احکامات سے یہ واضح پیغام دیا گیا ہے کہ ڈیوٹی میں غفلت یا لاپرواہی کسی بھی سطح پر برداشت نہیں کی جائے گی۔ تمام سرکاری ملازمین کو اپنی ذمہ داریاں انتہائی دیانت داری اور وقت کی پابندی کے ساتھ انجام دینا ہوں گی۔
وزیر داخلہ نے اس عزم کا اعادہ کیا کہ وہ آئندہ بھی اس طرح کے اچانک دورے جاری رکھیں گے۔ اس سے نہ صرف فیلڈ میں موجود عملے کی کارکردگی بہتر ہوتی ہے بلکہ عوام کو بھی براہ راست ریلیف ملتا ہے جو کہ موجودہ حکومت کا بنیادی مقصد ہے۔
اپنی رائے دیں