بینک انتظامیہ کی جانب سے اس سال کے اختتام تک ہزاروں ملازمین کو نوکریوں سے فارغ کرنے کی تیاری کی جا رہی ہے جس کے لیے باقاعدہ فہرستیں تیار کرنے کا عمل شروع کر دیا گیا ہے۔ اس فیصلے سے بینک کی عالمی افرادی قوت کا ایک نمایاں حصہ براہ راست متاثر ہونے کا امکان ظاہر کیا گیا ہے۔

رپورٹس کے مطابق بارکلیز کی جانب سے اس کٹانگ کا بنیادی سبب مصنوعی ذہانت اور خودکار نظام کا بڑھتا ہوا نفاذ ہے۔ بینک کا ماننا ہے کہ روایتی طریقوں کے مقابلے میں جدید ٹیکنالوجی کے استعمال سے نہ صرف اخراجات کم ہوں گے بلکہ امور کی انجام دہی میں تیزی بھی آئے گی۔

اس منصوبے کے تحت بینک کی عالمی افرادی قوت کے تقریباً پانچ فیصد حصے کو کم کیے جانے کا تخمینہ لگایا گیا ہے۔ ابتدائی طور پر ایک ہزار کے قریب ملازمتوں کو فوری خطرات لاحق ہیں جبکہ بقیہ چار ہزار ملازمین کی چھانٹی رواں سال کے آخر تک متوقع ہے۔

متاثر ہونے والے شعبوں میں سب سے زیادہ تناسب معاون خدمات اور ڈیولپرز سے وابستہ عملے کا بتایا جا رہا ہے۔ بینک کے مطابق اس چھانٹی کا ساٹھ فیصد حصہ انہی شعبوں پر اثر انداز ہوگا جہاں خودکار نظام روایتی کاموں کی جگہ لے رہا ہے۔

بینکنگ کے شعبے میں ٹیکنالوجی کی شمولیت کے باعث دنیا بھر کے مالیاتی اداروں میں افرادی قوت کی نوعیت تیزی سے تبدیل ہو رہی ہے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ روایتی انتظامی امور پر دباؤ بڑھ رہا ہے جبکہ ٹیکنالوجی اور ڈیٹا تجزیے سے جڑے شعبوں کی اہمیت میں اضافہ ہو رہا ہے۔

بارکلیز اکیلا ایسا مالیاتی ادارہ نہیں ہے جس نے اس نوعیت کے اقدامات کا اعلان کیا ہو۔ اس سے قبل بھی دنیا کے کئی بڑے بینکوں اور مالیاتی اداروں نے اخراجات محدود کرنے کے لیے عملے کی تعداد کم کرنے کی پالیسیوں پر عمل درآمد شروع کیا ہے۔

گزشتہ چند ماہ کے دوران بین الاقوامی سطح پر کئی نامور اداروں نے اپنی افرادی قوت کو محدود کرنے کے منصوبے سامنے رکھے ہیں۔ مئی کے مہینے میں ایک اور بڑے برطانوی ادارے نے آئندہ چند برسوں کے دوران ہزاروں ملازمتیں ختم کرنے کے عزم کا اظہار کیا تھا۔

اسی طرح رواں سال کے اوائل میں ایک اور بڑے بین الاقوامی بینک نے بھی ہزاروں کی تعداد میں ملازمین کو ملازمت سے فارغ کرنے پر غور کرنے کی اطلاعات دی تھیں۔ مالیاتی خدمات فراہم کرنے والی معروف کمپنیوں کی جانب سے بھی ایسے ہی فیصلے سامنے آئے ہیں۔

عالمی سطح پر معاشی دباؤ اور کاروباری رجحانات میں تبدیلی کے پیش نظر مالیاتی ادارے اب روایتی افرادی قوت کی بجائے ڈیجیٹل حل کی طرف مائل ہو رہے ہیں۔ اس رجحان سے بینکاری کی صنعت میں روزگار کے مواقع کی نوعیت ہمیشہ کے لیے بدلتی ہوئی دکھائی دے رہی ہے۔

دوسری جانب بعض دیگر خطوں کے بینکنگ سیکٹر میں بھی ملازمین کی تعداد میں کمی کے اعداد و شمار سامنے آئے ہیں۔ رپورٹس کے مطابق کچھ بڑے نجی اداروں میں ملازمین کی مجموعی تعداد میں نمایاں کمی ریکارڈ کی گئی ہے۔

بینکاری کے شعبے سے وابستہ ماہرین کا کہنا ہے کہ مصنوعی ذہانت کا فروغ بعض روایتی ملازمتوں کے خاتمے کا سبب ضرور بن رہا ہے تاہم اسے مکمل طور پر ہر ملازمت کے خاتمے کی واحد وجہ قرار نہیں دیا جا سکتا۔

اداروں کا اصرار ہے کہ یہ تبدیلیاں کارکردگی کو بہتر بنانے اور گاہکوں کو جدید ترین ڈیجیٹل سہولیات فراہم کرنے کے لیے ناگزیر ہیں۔ اس تمام عمل کے دوران بینکنگ کے شعبے میں سکیورٹی اور ڈیٹا کے تجزیے جیسے شعبوں کی مانگ میں اضافہ جاری ہے۔

حکام کے مطابق اس نئے نظام کے نفاذ سے قبل آجرین اور کمپنیوں کی بڑی تعداد میں ایسی فائلیں سامنے آئی تھیں جن میں تنخواہوں کی ادائیگی سے متعلق مختلف مسائل موجود تھے۔ ان تمام اُمور کو حل کرنے اور ادائیگی کے پورے عمل کو مانیٹر کرنے کے لیے یہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم بنایا گیا ہے۔

نئے الیکٹرانک نظام کے ذریعے اس بات کی مکمل جانچ پڑتال کی جائے گی۔ اس نظام کے تحت اس امر کا جائزہ لیا جائے گا کہ کسی بھی کمپنی نے ملازمین کی تنخواہوں کی ادائیگی کے لیے متعلقہ ادارے کو کب درخواست جمع کروائی تھی۔

اس ڈیجیٹل میکانزم کے ذریعے بینک کی جانب سے ملازمین کے کوائف کی تصدیق اور رقوم کی منتقلی کے تمام مراحل کو بھی باریک بینی سے پرکھا جائے گا۔ حکام کے مطابق اس پورے طریقہ کار میں کل ملا کر آٹھ مختلف مراحل شامل کیے گئے ہیں۔

مذکورہ آٹھ مراحل میں سب سے پہلے کمپنی کی طرف سے تنخواہوں کی ادائیگی کی باقاعدہ درخواست دی جائے گی، جس کے بعد مرکزی بینک اور دیگر متعلقہ مالیاتی ادارے ملازمین کی فراہم کردہ تفصیلات کی جانچ پڑتال کریں گے۔

معلومات درست ثابت ہونے کی صورت میں تنخواہوں کی ادائیگی عمل میں لائی جائے گی اور اس تمام کارروائی کی جامع رپورٹ الیکٹرانک ذرائع سے متعلقہ مجاز اتھارٹی کو فوری طور پر ارسال کر دی جائے گی۔

اس نئے ڈیجیٹل نظام کی بدولت تنخواہوں کی ادائیگی کا ریکارڈ محفوظ کرنا اور اس کی جانچ پڑتال کرنا انتہائی آسان ہو جائے گا۔ اس سے روایتی کاغذی کارروائی میں نمایاں کمی آئے گی اور کام کے طریقہ کار میں مزید بہتری پیدا ہوگی۔

اس جدید نظام کی مدد سے ان اداروں یا کمپنیوں کی نشاندہی بھی بآسانی کی جا سکے گی جو اپنے ملازمین کو مقررہ وقت پر تنخواہیں ادا کرنے میں ناکام رہتی ہیں، جس سے خلاف ورزی کرنے والوں کے خلاف کارروائی میں مدد ملے گی۔

دوسری جانب متعلقہ حکام نے یہ بھی واضح کیا ہے کہ کمپنیاں اپنے ملازمین کی تنخواہوں سے من مانے طریقے سے کٹوتیاں کرنے کی مجاز نہیں ہیں۔ اس مقصد کے لیے قواعد و ضوابط کے تحت تیرہ مخصوص اور جائز وجوہات کا تعین کر دیا گیا ہے۔

مقررہ وجوہات میں ملازمین کی بلا معاوضہ رخصت، بیماری کی بنیاد پر چھٹی، بچوں کی دیکھ بھال کی غرض سے لی گئی چھٹی، کام سے عارضی معطلی اور بغیر اجازت کے کام کی جگہ چھوڑنا یا غیر حاضری شامل ہیں۔

اس کے علاوہ کام سے باضابطہ انکار کی صورت میں بھی قواعد کے مطابق ہی عمل کیا جائے گا تاکہ کسی بھی فریق کے ساتھ ناانصافی نہ ہو اور کاروباری معاملات قانون کے مطابق چلتے رہیں۔

قواعد کے واضح احکامات کے مطابق اگر کوئی بھی کمپنی کسی ملازم کی تنخواہ سے کسی قسم کی کٹوتی کرتی ہے تو اسے اس کی ٹھوس وجہ اور متعلقہ دستاویزات کا قانونی ثبوت فراہم کرنا ہوگا۔ کسی بھی ملازم کی ایک ماہ کی تنخواہ سے پچیس فیصد سے زیادہ رقم کاٹنے کی ہرگز اجازت نہیں ہوگی۔

کویتی حکام کے اس اہم اقدام کا بنیادی مقصد مزدوروں اور ملازمین کے حقوق کا بھرپور تحفظ کرنا ہے۔ اس سے نہ صرف تنخواہوں کی بروقت ادائیگی کی ضمانت ملے گی بلکہ تمام کمپنیاں بھی ملکی لیبر قوانین کی سختی سے پابند رہیں گی۔